Отзывы
Оля Александрова
Оценка:

Обратилась по рекомендации знакомого в отделение на Марата. Общались с Мариной Грачевой. Выбрали хороший тур. Но при оплате с карты произошла заминка: долго ждали ответа от банка. За это время девушка сама решила отменить наше бронирование, хотя я сказала ей, что все 100% будет оплачено и не надо ничего отменять, пока ответ от банка не пришел. Она все же отменила без моего ведома, и в последний момент вернула, сказав " надо же, цена уже на 4 тысячи подлетела за это время". Неприятно. Чуть не переплатили из за её инициативы. Кроме того, бухгалтерия абсолютно некомпетентная. При оплате с кредитной карты МНЕ вдруг сказали звонить в банк и спрашивать, какая у них комиссия при оплате с терминала. То есть я , их клиент, должна была куда-то звонить, чтобы не ущемить их интересы, вдруг между их обслуживающим банком и моим есть большая комиссия и они будут её платить. В итоге комиссии не оказалось. В офисе я провела больше двух часов, полтора из которых ушли на процесс оплаты. За это время мне не предложили ни кофе, ни чая, ничего)

Юлия Шкаричева
Оценка:

Хотелось бы выразить благодарность менеджеру офиса на Марата - Грачевой Марине, быстро подобрали подходящий тур, в дальнейшем у нас возникли трудности с получением паспорта, Марина очень оперативно отвечала на многочисленные вопросы и выполняла все просьбы, за что ей большое спасибо! Будем обращаться еще)

Jarmen Kell
Оценка:

Минус 2 дня. Обещали 11 дней и 10 ночей, по факту оказалось 9 дней и 10 ночей, будьте внимательны, в договоре длительность тура определятся НОЧАМИ , будто вы туда ночью загорать едете! Надувательство да и только.

nadnikspb78
Оценка:

Отдыхаю сейчас в Сочи,тур покупала на марата 12 и как всегда у Светланы Малаховой . Много раз уже Светлана подбирала мне туры , всегда на 5+ а в этот раз на 5++++. Отель ОК СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ 3 ☆, честно не понимаю почему у отеля 3 звезды, потому что уровень 4+. Светлана спасибо вам за замечательный отдых. Отдых в отеле СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ с 21 по 26 мая 2018г

Анастасия Бригневич
Оценка:

Обратились в "Солнечный апельсин " по совету знакомых, в офис на ул.Марата и не пожалели.Менеджер Светлана Малахова уделила нам много времени, подобрала оптимальный тур. Отдыхали мы во Вьетнаме с 26марта по 7 апреля 2018 г. Все очень понравилось.Спасибо Светлане за прекрасный подбор тура и отличный отдых.В следующий раз обратимся только к ней и будем рекомендовать друзьям и знакомым.

Nelya Kichimasova
Оценка:

Пользовались услугами Солнечного Апельсина много раз , советовали друзьям и знакомым , оценка была 5 с плюсом . Но в Новом году админы сайта турфирмы перестарались не в лучшую сторону Раньше, зайдя на страничку некогда любимого желтого солнечного апельсинчика хотелось сразу покупать и покупать ,рука тянулась к телефону и мысленно уже собирали чемодан , до того было удобно и комфортно на сайте .Сейчас о ужас , горящие туры , почему одна закладка с пределенным перечнем стран ,России там нет .Поиск туров дремучий лес , по времени вообще кошмар пока ждешь уже хочется уйти с апельсинчика к другим тураператорам .Админы верните прежний апельсин !

Надежда Тихонова
Оценка:

Спасибо" Солнечному Апельсину" и лично Светлане Малаховой за прекрасный отдых на Крите. С вашей помощью отлично отдохнули две недели в сказочной Греции. Посоветовала вас уже своим родственникам и дальше буду советовать всем знакомым. Услугой "Солнечного Апеььсина" пользуюсь не первый раз и всегда девочки радуют своим профессиональным подходом и каким-то особым вниманием к клиентам. Светлана, спасибо за чёткость вашей работы

Гордеева Люда
Оценка:

Люблю всей душой путешествовать, и больше всего путешествовать комфортабельно. Солнечный Апельсин помог воплотить в жизнь мои мечты о скором отдыхе,специалисты подобрали для меня оптимальный тур, отдых прошел незабываемо благодаря вам. Спасибо.

Kostya
Оценка:

все супер, отлично отдохнули!! обратимся снова обязательно

Светлана Болмотова
Оценка:

Спасибо "Солнечному Апельсину" за оперативную помощь в выборе тура. Я путешественник со стажем и крайне щепетильным подходом к мелочам - менеджер Светлана Малахова учла все пожелания и подобрала максимально подходящий вариант. Приятно порадовала и цена тур пакета. Смело рекомендую!

Katerina Kyalina
Оценка:

Мы всегда покупаем туры заранее, т. е . по раннему бронированию. Менеджеры "Солнечного Апельсина" всегда подберут удобные вылеты, что важно для туристов с детьми, а также способ оплаты. Скидки всегда приятные! Спасибо Вам!!!

Сергей Дронов
Оценка:

Я турист с большим стажем, так что у меня есть возможность сравнивать с другими компаниями. "Солнечный Апельсин" приятно удивил!!! Замечательные и очень отзывчивые менеджеры компании! Максимум удовольствия за очень вменяемые деньги!!! Рекомендую всем кто хочет получить от отдыха максимум удовольствия!!!

Polina Rogovtsova
Оценка:

Брали путевку во Вьетнам на неделю. Благодаря этому туру наш отдых прошел отлично!) Очень остались довольны. Вся информация была выслана во время, все подробно расписали...куда, что, кто встречает и т.д, поэтому волнений даже не было! Спасибо еще раз вам за наш отпуск!) Будем советовать друзьям

marinellaw
Оценка:

Обратились в солнечный апельсин по совету друзей. Они обращались в офис на Сенной . Отличные менеджеры ,очень приветливые хорошие девочки.Ребята остались довольны отдыхом .Мы с мужем обратились в офис на ул Марата в начале января, в период новогодних каникул. К сожалению,менеджер никакой заинтересованности к нам не проявил((Ни предложений , ни информации о курортах выбранной нами страны так и не услышали, выбрать отель -вот вариант 1 смотрите. Попросили сделать подборку и выслать на email- вот до сих пор ждем ))ну и вообщем то девушка показала все свое нежелание в этом вопросе. Очень жаль что такое отношение к клиентам,надеемся нам просто не повезло с менеджером и наш случай исключение из правил. Спасибо за работу - летим в отпуск через Ваших конкурентов.

Анатолий Сергеевич
Оценка:

Собираясь заграницу в отпуск первый раз, обратился в агентство «Солнечный апельсин» по совету друзей и не пожалел. Менеджеры уделили много времени, внимательно выслушали все пожелания и в итоге подобрали оптимальный тур в рамках оговоренного бюджета. Еще и скидки делают. Вот недавно вернулся из отпуска и остался очень и очень доволен, все прошло гладко и спокойно, советую всем.

Сергей Несюк
Оценка:

Привет Всем! Хочу оставить отзыв об этой компании. Всё ещё началось с 2007г - первое свадебное путешествие (Крит), потом 2008-на первое д.н. малыша(Египет), Турция - бесчисл. кол-во раз, знаете, даже когда я в Тунисе в 2012 сломал ногу, играя в волейбол. ребята из солнечного держали руку на пульсе и помогли мне со всеми нюансами, советами-хотя это дело страховой компании. Наконец я зарегистрировался на tophohels.com, вышел из тени, и всё хочу фиксировать, т.к. сам пользуюсь, с удовольствием, отзывами других. Не знаю как в другом офисе, я обращался только по ул. Марата. О работе офиса с клиентами: по телефону всё расскажут, голова кругом от инфо, другое направление например, приезжаешь, советуют, прислушиваешься к шоколадным предложениям, оцениваешь ситуацию, едешь домой, проверяешь-чекаешь инет, у всех дороже, перезваниваешь - предложение ушло, ничего, снова занимаются тобой, и свою головную боль потихоньку перекладываешь на их заботу. Из опыта: Все кто там работают, все куда-то ездят, опытом делятся и если тебе не просто говорят, а советуют, нужно просто довериться. Всегда просят после отдыха зайти к ним, рассказать как всё прошло, просто домашний сервис! По мне это проверенный коллектив, всегда приятно что цены чуть ниже чем у других операторов. Офис, как и коллектив, не большой, может поэтому и работают с душой, молодцы.

sv.ivanova74
Оценка:

Хочу выразить Вам свою огромную благодарность, за Вашу работу! Мы прилетели вчера по расписанию, Азур эир, не смотря на многочисленные негативные отзывы, которые мне доводилось читать до отлета, я признала обссалютной ложью!!!! Компания достаточно четко выполняла свои обязанности, в самолете, были выданеы пледы, тапочки, беруши, маска на глаза. Для ребенка, выдали очень познавательную книжку с раскрасками. Питание на борту было очень вкусным, а бортпроводеики оказались очень веселыми ребятами! По прилету нас встретили от Анекс Тур! Это на самом деле для меня был очень волнительный момент т.к. я больше всего переживала за отель, в который, как мне казалось, нас не заселят! Но здесь, они выдали мне конверт, с названием отеля, который был прописан в ответном от них письме !!!! Grand Palladium Bavaro resort end SPA!!! Вообщем мы все в всторге от отеля, территории, номера (джакузи, две двуспальные кровати, диван, бар в номере с прохладительными напитками, куча всяких шампуней, халаты, тапочки) и это далеко не все!!! Наш отдых только начинается и благодаря Вашей проделанной работе, он будет как всегда не забыааемым!!!! Спасибо большое за Ваш профессионализм! Желаю Вам и турыирме "Солнечный Апельсин" процветания и карьерного роста!!!!Спасибо, Илона!

Анастасия Рябова
Оценка:

Ксения добрый день! Хочу выразить вам благодарность, за качественно организованный отпуск моей мамы! Она осталась очень довольна и отелем и сопровождением. Никаких накладок. Отель вообще приятно удивил, смело рекомендуйте его своим клиентам. Спасибо за беспокойство!

Александр Долгов
Оценка:

Отдыхаем с Солнечным Апельсином уже 5 лет. Были во многих странах: Тай, Куба, Вьетнам, Болгария, Египет. Все Супер. Особая благодарность Елисеевой Анне, все решает качественно и в срок. Успехов и процветания в наше не лёгкое время.

Vadim Sladkovsky
Оценка:

Отдыхали два раза в Черногории и Израиле. Хорошая фирма.Рекомендую всем!Всё отлично,претензий 0.Отдельное спасибо Менеджеру Светлане Малаховой из офиса на ул.Марата за безупречную работу с клиентами и высокий профессианолизм.

Мы есть
вконтакте,
заглядывай
Подпишись на рассылку, чтобы быть в курсе наших спецпредложений