Советы экспертов перед первым путешествием за границу

Первый раз отправляетесь заграницу? Это радостное предвкушение путешествия, волнение от встречи с неизведанной страной и знакомства с новыми людьми… Все это очень приятные и волнительные эмоции, но важно подготовиться к первой поездке тщательно, не забыть важные вещи в дорогу и понимать все тонкости выездного туризма. С этим мы с радостью Вам поможем и поделимся даже теми тонкостями, о которых часто умалчивают многие туроператоры и агентства. 

1. Собираем чемодан в поездку и уточняем правила перевозки.

Каждый собирает чемодан по-своему, мы остановимся только на основных вещах, которые обязательно нужно взять с собой в поездку заграницу каждому туристу:

- Документы: 

• Загранпаспорт и его копию, а также если для поездки внутренний паспорт Вам не нужен, советуем все-таки сделать ксерокопию и иметь фото/скан внутреннего паспорта в телефоне.

• Авиабилеты. Да сейчас в большинстве случаев они электронные, и бумажная версия электронных билетов зачастую не нужна, НО важно помнить, что в некоторых странах при въезде у Вас спросят обратный билет в распечатанным виде, чтобы убедиться в том, что Вы вылетаете обратно чартерным, а не регулярным рейсом к примеру, так как скрещивать рейсы нельзя.

• Ваучер на трансфер и проживание. Он всегда должен быть в распечатанном виде. Зачастую это один лист, поделенный на три части, первую из которой заберет трансферная компания, вторую часть отрежет отель, а третья останется Вам. Также убедитесь, что в ваучере указан адрес отеля, он важен и для заполнения миграционной карты по прибытию, которая обязательна во многих странах, а также адрес отеля всегда важно знать, если вдруг придется добираться до отеля самостоятельно. 

• Страховой полис. Хотя бы первый основной лист всегда должен быть в распечатанном виде в пакете Ваших документов. Также сфотографируйте на телефон Ваш номер страховой и запишите номер телефона из полиса, по которому нужно звонить в той или иной стране или запишите эти данные на листочек и носите с собой, если отправляетесь на экскурсию или просто идете погулять по городу, поверьте никогда не знаете, когда он пригодится!

• Памятка туристам по стране пребывания. Да все турагенты говорят, что ее не нужно брать с собой, достаточно ознакомиться с ней перед поездкой, прочитав в электронном виде и это отчасти правда. Но в ней как правило содержаться актуальные данные о номерах телефона и адрес посольства РФ в стране пребывания, поверьте ситуации бывают разные и лучше иметь при себе эту информацию, так как телефон может быть разряжен и интернет не всегда работает, особенно если Вы вышли из отеля, где зачастую нас спасает местный Wi-Fi. 

Обменяйте рубли на доллары или евро — по прилету гораздо удобнее будет обменять их на местную валюту. Также в некоторых российских банках можно сразу приобрести валюту той страны, в которую Вы отправляетесь. Подробнее о валюте мы также расскажем Вам тут: …..ссылка…..!»»»»»

- Аптечка: 

Сформировать аптечку очень важно, учитывая особенности каждого члена семьи и местного климата в стране, в которую Вы направляетесь, но не перегружать её: положить обезболивающие, антисептики, антигистаминные препараты и средства от диареи.

- Связь: 

Позаботьтесь о связи в поездке, можно как подключить роуминг у местных операторов так и воспользоваться зарубежной сим-картой, приобретенной в аэропорту или на месте в городе. Подробнее о способах связи заграницей вкратце рассмотрим тут »»

А теперь поговорим подробнее о правилах перевозки багажа и ручной клади.

Багаж: Собираясь в своё первое путешествие, обратите внимание на правила провоза багажа, установленные вашим авиаперевозчиком. Неопытные туристы часто забывают, что при возвращении домой они обязательно захотят привезти подарки, алкоголь и новую одежду и конечно же сувенирчики из новой страны. Идеальный дорожный чемодан должен быть наполовину пустым и весить 50–60 % от допустимого веса. 

Ручная кладь — это багаж, который можно взять с собой в салон самолёта, в то время как чемодан отправится в багажное отделение, где его будут беспощадно кидать грузчики 

Из-за разных требований авиакомпаний к размерам ручной клади важно узнать и измерить свою. Это нужно делать не на глаз, а с помощью линейки или рулетки. Если Ваша ручная кладь окажется больше нормы, сотрудники авиакомпании могут потребовать дополнительную оплату или снять Вас с рейса за отказ платить, и помните, что ручную кладь могут заставить положить в калибратор целых два раза, при регистрации багажа и перед выходом на посадку, поэтому пронести на себе вещи, а потом убрать их в рюкзак, не всегда сработает.

В ручную кладь запрещено класть острые, режущие и опасные предметы, а также любые виды аэрозолей. Даже маникюрные ножницы лучше положить в чемодан. Также следует упаковать жидкости объём каждого флакона должен составлять не более 100 мл. Объём флакона, а не жидкости! Не пытайтесь пронести ёмкость объёмом 0,5 л, так как её всё равно конфискуют. И да, к жидкостям относятся все вещества, которые не являются твёрдыми. Например, гели, мази и пасты. Перед поездкой уточните, разрешено ли брать с собой в самолет внешний аккумулятор (Power Bank). Правила часто меняются из-за взрывоопасности аккумуляторов, и авиакомпании также могут устанавливать свои требования. 

По дороге в аэропорт:

Неопытные путешественники часто совершают ошибку, приезжая в аэропорт прямо к указанному в билете времени, как будто отправляются на поезде или автобусе. Однако на самом деле в аэропорту рекомендуется быть за три-четыре часа до вылета, особенно в пик сезона, это лето и Новогодние праздники. Наши менеджеры всегда проговаривают информацию, и многие туристы всегда с непонимание смотрят на нас, ведь привыкли что в аэропорту нужно быть за 2 часа до вылета, но это касается только внутренних перелетов, если же мы отправляемся заграницу, то мы проходим дополнительно пограничный контроль, который последнее время в нашей стране стал особенно тщательным и порою занимает немалое время. Поэтому лучше посидеть немного в аэропорту, а мы заботимся о наших туристах и дарим им проходки в бизнес зал и предлагаем провести время ожидания с дополнительным комфортом, подробнее тут:

Пробки на пути в аэропорт также бывают непредсказуемыми во всём мире. Можно быстро доехать днём, а можно застрять на полтора часа в три часа ночи и опоздать. Поэтому лучше всего воспользоваться аэроэкспрессами и другими поездами, если они есть. И лояльно относится к тому, что обратный трансфер из отеля в стране пребывания закладывается с учетом всех пробок и времени прохождения таможни в аэропорту. 

---

В аэропорту:

Тут важно выполнять требования сотрудников, какими бы странными они не казались. Если сотрудник службы безопасности просит Вас включить экран телефона или отпить воду из Вашей бутылки, просто сделайте это, поверьте они руководствуются требованиями проверки, а не хотят посмеяться над Вами 

В аэропорту найдите табло с информацией, и номером Вашего рейса и пройдите к нужным стойкам регистрации. Регистрация как правило открывается за 2-2,5 часа до вылета. Здесь Вам понадобиться Ваш загранпаспорт, чтобы сдать чемодан, проверить нормы ручной клади и получить посадочный талон, на котором очень важно ознакомиться со временем посадки и нужным выходом на посадку:

• время посадки (Boarding time) — когда вы должны быть у своего гейта. Или время окончания посадки (Gate closes) — приходите за 20–30 минут. 

• выход (гейт, Gate) — через него вы выйдете на посадку в самолет. Тут важно знать, что зачастую в больших аэропортах, а наш Пулково относиться к таким, номер гейта может меняться, поэтому сядьте поближе к информ-табло, что не пропустить изменение вылета и не бежать к окончанию посадки, также данную информацию всегда озвучивают по громкой связи.

Пограничный контроль (паспортный контроль) — это место, где вы пересекаете границу страны. Некоторые стойки предназначены только для граждан страны, на них указано: «Для граждан России». Другие открыты для всех.

Прохождение паспортного контроля обычно занимает несколько минут. Подходите к стойке по одному, дети — вместе с родителями, и предъявите пограничнику свой паспорт и посадочный талон. Скорее всего, вам сразу же вернут документы с отметкой о выезде из страны. Убедитесь, что печать видна и дата читаема.

Иногда пограничники могут задать вопросы,: «Надолго ли вы уезжаете?», «Какова цель вашей поездки?» . Не волнуйтесь, это не означает, что у них возникли подозрения. Просто спокойно ответьте на их вопросы.

Также пограничники проверяют, нет ли вас в списке должников с запретом на выезд. Запрет может быть наложен только через суд, и долг должен быть более 10 000 рублей. Если вам запретили выезд из-за долгов, вы узнаете об этом заранее, а не в аэропорту. Однако рекомендуется проверить свою информацию в базе Федеральной службы судебных приставов перед вылетом.

Небольшой лайфхак: обычно пассажиры выстраиваются в очередь в середине зала. Таким образом, из десяти очередей самые длинные — четвёртая, пятая и шестая.

Досмотр и таможенный контроль: прохождение через рамку металлоискателя. Уложите все вещи в лоток, включая ручную кладь, смартфон, украшения, ремень и обувь. Сотрудники службы безопасности осмотрят вашу сумку, здесь Вам придётся расстаться с жидкостями или острыми предметами. Избегайте шуток о наркотиках и оружии на досмотре, пограничники этого не любят 

После досмотра вас ожидает таможенный контроль. Если вам нечего декларировать, следуйте по зелёному коридору с быстрой очередью. Если у вас есть дорогие украшения, крупные суммы наличных или другие ценные вещи, предъявите их сотрудникам таможни.

На паспортном контроле покажите паспорт, загранпаспорт и посадочный талон. Вас спросят о цели путешествия и попросят приложить палец к сканеру. Процедура проходит быстро, если ваши документы в порядке.

После завершения всех формальностей вы попадаете в зону ожидания, где можно перекусить, посетить магазины беспошлинной торговли и найти свой выход к самолёту. Тут важно еще раз прочитать информацию на своем посадочном талоне!

Поверьте, это очень частая ситуация, когда не читая внимательно информацию на посадочном талоне, туристы в шуме аэропорта не услышав о времени посадки, засидевшись в закусочной, опаздывают на рейс, при этом бегут к выходам на посадку, которые уже сменились, но даже если самолете еще не улетел, и Вы видите его через окно строгий сотрудник никак не сможет пропустить Вас, не потому что он плохо к Вам относится, а потому что все работает по правилам, и техническим требованиям в этой сложной экосистеме, под названием Аэропорт. 

В зависимости от размера аэропорта, пассажиры могут добраться до самолёта пешком, на автобусе или по телескопическому трапу. И вот вы уже внутри самолёта!

По прилёту в другую страну: Вы проходите зону таможенного контроля, заполняете необходимые декларации, и получаете багаж. Бывает и наоборот, также важно ознакомиться в памятке туристов о требованиях и запретах на провоз в стране прибытия, также, как и вывоз декларируемых товаров, потому что в некоторых странах нельзя даже вывозить местную валюту, поэтому важно знать все нюансы таможенного контроля.

После прохождения всех необходимых процедур в аэропорту, Вам нужно найти стойку своего туроператора, его логотип всегда указан в Вашем ваучере, и Вас проводят к Вашему автобусу или авто, который повезет в отель. 

---

Размещение в отеле:

Процесс регистрации предельно прост: подойдите к стойке, предъявите паспорт и ваучер. Вам предложат заполнить регистрационную форму и выдадут ключ от номера. После этого все формальности будут улажены и начнётся ваш отдых. Почти….

А вот здесь Вас ожидает еще одна возможно неприятная ситуация, которая может придать отрицательный оттенок Вашему отдыху, об этом очень часто умалчивают турагенты, но зачастую именно эта неприятная ситуация в последнее время очень часто влияет на негативные отзывы туристов, не подготовленные своим турагентами 

В отеле Вас ждет встреча с гидом от туроператора, и к сожалению многие гиды дают некорректную информацию своим туристам, а порою даже начинают пугать их, информацией о том, что если они не приобретут у них экскурсии, их ждет куча плохих последствий: начиная от того, что их не заберет обратный трансфер в аэропорт, заканчивая тем, что в случае покупки экскурсий у других фирм, их обворуют, их медицинская страховка перестанет действовать и прочие ужасы. А туристы, которые с гордостью сообщают, что не верят в это и их турагент предупредил их об этом, гиды начинают даже ругать турагента и пытаются максимально усложнить отдых туристу, хотя по факту должны помогать, их наиболее комфортному отдыху. Конечно, их тоже стоит понять, в целом это и есть их основной заработок, так как за сопровождение трансфера платят очень мало и многие туроператоры уже отказываются от услуг гидов. Поэтому советуем максимально уважительно послушать краткую предоставляемую информацию, покивать с улыбкой, уточнив что подумаем, либо хотим максимально расслабляться в отеле, не покидая его.

Всегда, с заботой о Вас, Ваш Солнечный Апельсин – Sun Orange!